Última actualización: Julio de 2026
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Datos que recolectamos
Recolectamos datos personales únicamente cuando el visitante decide contactarnos a través del formulario de cotización disponible en nuestro sitio. Los datos que solicitamos son:
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- Empresa a la que representa
- Correo electrónico corporativo
- Teléfono (opcional)
- Producto de interés
- Detalles de la consulta o cotización
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Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos personales para:
- Responder a solicitudes de cotización y consultas comerciales
- Enviar información sobre productos, precios, stock y plazos de entrega
- Mantener comunicación durante la relación comercial
- Cumplir con obligaciones legales, tributarias y regulatorias aplicables
No utilizamos los datos personales con fines de marketing directo, ni los compartimos con terceros para publicidad.
Base legal
El tratamiento de datos se fundamenta en:
- Consentimiento del titular al enviar voluntariamente el formulario de cotización
- Ejecución de una relación precontractual o contractual para responder consultas comerciales
- Interés legítimo de Pflazen para operar su actividad comercial
Comunicación de datos a terceros
Pflazen no vende, comercializa ni cede datos personales a terceros. Únicamente compartimos datos cuando es estrictamente necesario con:
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- Autoridades competentes cuando exista requerimiento legal
Conservación de datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recolectados, y hasta 5 años adicionales por razones legales, contables y tributarias, salvo obligación legal de conservación por mayor tiempo.
Derechos del titular
De acuerdo con la legislación chilena, el titular de los datos tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Cancelar o eliminar sus datos cuando corresponda
- Oponerse al tratamiento
- Portar sus datos a otro responsable (bajo Ley 21.719)
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Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley.
Seguridad
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Cambios a esta política
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Contacto
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